חיפוש

חיפוש לפי מילות מפתח

פוליטיקאים, בואו לבדוק את הכוח הפוליטי של האתר שלנו

ארכיון

כוח לעובדים – ארגון עובדים דמוקרטי

מחאת האוהלים – האתר הרשמי

מגזין חברה

אירועים בשבוע הקרוב

אומרים לנו שיש מס אחר

המדיח התקלקל – בגלל קבל קטן

נושאים דעות ב 13.06.18 1:18

דרך החתחתים לתיקון מדיח כלים. עשה זאת בעצמך ואל תוותר בקלות לשרות שמנסה להרוויח כסף ממצוקתך

מאת: עמית הרפז

הכל בגלל מסמר (קבל) קטן

המדיח התקלקל, לקח קצת זמן לגלות את זה משום שמיום שהגיע מהחנות לא ידע לרחוץ כלים, טוב הוא לפחות לא נעלב כשהכנסתי כוסות וצלחות לעבודה חוזרת, או במקרה הנפוץ רחצתי ביד.

הזמנתי טכנאי, בדרך כלל אני לא מזמין אבל זה מדיח חדש יחסית, בן שנתיים תוצרת xxx, אחד מהיקרים בשוק, אז חרגתי. התקשרתי לחנות, שלחו אותי לשרות, התקשרתי, אמרתי יש לי מדיח  xx x xxx, ומשאבת הסחרור לא עובדת. בשירות אמרו שהטכנאי יגיע עוד יומיים, בפריפריה זה נחשב מהר מאוד, בדרך כלל מחכים כאן שבוע. אתה מתקשר מזמין טכנאי, שואלים איפה אתה גר ואומרים חכה רגע, היום זה היום שלו באזור שלך, אני כבר מברר/ת, חוזרים אחרי דקה: הוא בדיוק יצא, יהיה שוב בשבוע הבא. אמרו לי הוא יהיה ביום ראשון בין 13:00  ל 16:00, אמרתי מצוין, ברבע לחמש אני הולך ליוגה, אפילו אם יאחר קצת אספיק.

הטכנאי הגיע, הוא לא איחר קצת, הוא איחר בשעה, אני הייתי ביוגה, בת זוגי הראתה לו את המדיח. הסתכל, הפעיל, חיכה שתי דקות, המשאבה לא נכנסה לפעולה, אמר המשאבה מקולקלת, זה מדיח אינטגרלי, אי אפשר לתקן, 220 ₪ בבקשה, בת זוגי שילמה. אמר לה בכלל מי מתקן היום? אני מציע שתקני מאיתנו מדיח חדש, יש לנו מגוון מדיחים לפי הצרכים שלכם, אני ממליץ על הדגם הזה ועל הדגם ההוא.

למחרת התקשרתי לשירות, סיפרתי את הסיפור לבחורה האדיבה שענתה וביקשתי שיחזירו לי את הכסף. היא הבטיחה שבכיר בתחום השרות יתקשר מיד כפי שאכן קרה, אמרתי לו שדגם המכשיר ומהות התקלה נמסרו בטלפון, אם זה לא ניתן לתיקון למה נשלח טכנאי? הוא ענה שבדגם הזה ישנם שני מדיחים, אחד אינטגרלי ואחד שאפשר לתקן. אמרתי סבבה, למה לא הסבירו לי בטלפון שאולי בכלל אי אפשר לתקן את המדיח? שאל איך הוא יכול להשביע את רצוני, אמרתי, אה זה פשוט, תחזיר את הכסף, אבל מי ישלם עבור הזמן והדלק של הטכנאי? סיכמנו שיחזירו 120 ₪.

אולי היום כבר לא מתקנים רק מחליפים אבל כל שנתיים? ניתקתי את המים והחשמל ופירקתי את המדיח, לא אינטגרלי ולא בטיח, קל לפירוק ותיקון. צילמתי את המשאבה המעצבנת, היה קצת ריח של בידוד שרוף ואמרתי לעצמי שאולי באמת נשרף לה המנוע. התקשרתי לספק חלקי חילוף, הוא הסביר לי שחלקים למדיח הזה אפשר רק בשירות. עם השירות לא רציתי לדבר, אני לא אוהב שעובדים עלי, אז ביקשתי מחבר שישאל והוא חזר אלי ואמר 560 ₪, מה 560? זה המחיר של משאבה חדשה. משאבה כל כך יקרה, בטח הוא גוזר קופון התקשרתי ליבואן, היבואן לא מוכר לבודדים. אם התקלקל לך הרכב שאלה אותי הבחורה בטלפון אתה הולך ליבואן לקנות חלקים? אמרתי, בטח. אני לא יודעת אשאל בהנהלה, חזרה אחרי כמה דקות ואמרה אי אפשר.

יום שישי, היה לי מדיח מקולקל החלקים מפוזרים על השולחן בגינה, בערב יהיו אורחים והרבה כלים. עם המשאבה ביד חשבתי שיש שתי אפשרויות, או שהמנוע של המשאבה נשרף או שזה רק הקבל. מנוע שרוף אפשר לתת לתיקון (ליפוף) אבל האפשרות האופטימית היא שזה רק הקבל ובכל זאת מדובר במדיח חדש מתוצרת מכובדת, אז הייתי אופטימי. פעם כשהייתי מאלו שהולכים לפעמים לבית ספר, היו חוברות של "עשה זאת בעצמך" כמו "הטכנאי הצעיר" של שחורי וגלילי. אז חיברתי כבל חשמל למנוע (מה שנקרא בחוברות ההן פתיל) ובדקתי. אופטימיים אולי מתאכזבים אבל רק לפעמים וזאת לא הייתה הפעם הזאת, בחנות הייתה בחורה יפה ומבינה, אמרתי אולי יש לך כזה אבל חדש? אמרה, כמעט, יש לי אבל בצבע אחר, הלכה, הביאה, 15 ₪.

להרכיב הלך ממש בקלות, כבר אמרנו המדיח בנוי היטב קל לפירוק והרכבה, והנה הוא עובד. אז מה המסקנות:

  1. יש לקרוא במקום ללכת לבית ספר.
  2. כלים חשמליים בנויים להתקלקל אבל לא כל שנתיים.
  3. אולי הקדמה מקבלת מאיתנו הערכה מופרזת.

ובסופו של דבר, לאחר שתיקנתי את המדיח במו ידיי, החנות ממנה רכשתי את המדיח חזרה בה מהתנהלותה ותקנה את המעוות: נציג השירות של היבואן התקשר ביקש פרטים, אמר שימכרו לי מה שאני רוצה, וסיכם עם השירות שיחזירו לי את כל הסכום.

נערך על ידי דליה
תגיות: , ,

תגובה אחת

  1. תמר בן יוסף :

    זה מה שקורה כשהשירות ויבוא החלקים נתונים בידי יבואן המדיח או כל מכשיר חשמלי אחר. אין להם אינטרס לתקן.

השארת תגובה

חשוב: בקרת תגובות מופעלת ועלולה לעכב את תצוגת תגובתכם. אין סיבה לשלוח את התגובה שנית.

עקב תקלה טכנית האתר נופל וקם לסירוגין.

אנו ממליצים להעתיק תגובות (קונטרול+סי) לפני שליחתן, כדי למנוע מפח נפש אם האתר נופל בדיוק אחרי שהשקעתם בתגובה ארוכה.