חיפוש

חיפוש לפי מילות מפתח

פוליטיקאים, בואו לבדוק את הכוח הפוליטי של האתר שלנו

ארכיון

כוח לעובדים – ארגון עובדים דמוקרטי

מחאת האוהלים – האתר הרשמי

מגזין חברה

אירועים בשבוע הקרוב

אומרים לנו שיש מס אחר

כך הצליחה פעילותנו באינטרנט לשפר מעט את התחבורה הציבורית בארץ

נושאים עלו ברשת, תחבורה, תכנון ובניה ב 4.10.12 2:23

פניותיו של איתמר כהן (אופנן) לדובר "אגד" הועילו קמעא לשיפור השירות

 תקציר הפרקים הקודמים. לאחרונה שלחתי לאגד 12שאלות. מאחר שדובר אגד לא ענה לפניותיי, בטלפון ובמייל, כתבנו לאגד בדף הפייסבוק שלה, ודרשנו תשובות. בין השאר, דרשנו להבין למה המענה הקולי במודיעין אגד הוא תמיד משהו כמו "שיחתך במקום ה-50 בתור" – מענה שגורם לאדם הסביר להתייאש ולנתק.

העדכון: יום לאחר מכן התקשרתי כמה פעמים למודיעין אגד, וגיליתי שהם הוסיפו חיווי – מהו זמן ההמתנה הצפוי. מזה אף התברר, שהתור אף מתקדם במהירות רבה. כמו כן, נראה שהם הוסיפו במענה הקולי הפנייה לשלוחה של מחלקת פניות הציבור אצלם – אולי בעקבות ההערה של מאיה.

אלה אמנם שינויים קטנים, אך בהחלט מועילים. המון תודה לרבים מכם שהשתתפו בפעילות – ובקשה ותזכורת למי שעדיין פחות פעיל: אנא עזרו לנו. שוב מסתבר, שלפעילות יש תוצאות.

באותו עניין: התנצלות בפני אגד על שתי טעויות שנפלו בכתבה.

נערך על ידי דליה
תגיות: , ,

השארת תגובה

חשוב: בקרת תגובות מופעלת ועלולה לעכב את תצוגת תגובתכם. אין סיבה לשלוח את התגובה שנית.

עקב תקלה טכנית האתר נופל וקם לסירוגין.

אנו ממליצים להעתיק תגובות (קונטרול+סי) לפני שליחתן, כדי למנוע מפח נפש אם האתר נופל בדיוק אחרי שהשקעתם בתגובה ארוכה.