מנוי דוא"ל
RSS
בפייסבוק
בטוויטר
אומ"ץ – המוסד לביטוח לאומי מסתיר זכויות מבוטחיו
המוסד לביטוח לאומי, איננו מקיים הוראות חוק המטיבות עם מבוטחיו, ומסתיר מהם זכויות המגיעות להם. הביטוח הלאומי אינו מפעיל את ערכאת ועדת התביעות, ושולח מבוטחיו לבית הדין. טענת הסתרת הזכויות עומדת בבסיס עתירה שתנועת אומ"ץ הגישה לבג"ץ נגד המוסד לביטוח לאומי ושר הרווחה
בשעה שהמוסד לביטוח לאומי מדקדק עם מבוטחיו כחוט השערה, בכל הנוגע לחובותיהם, נראה כי הוא הרבה פחות קפדן, כאשר מדובר בחובותיו שלו כלפיהם.
כל מי שקיבל מהמוסד לביטוח לאומי "מכתב דחייה" המודיע לו כי תביעתו נדחתה, יודע כי באותו מכתב, גם מספרים לו כי אם הוא איננו מרוצה מההחלטה הוא יכול לפנות לבית הדין לעבודה ולערער עליה.
רבים מהמבוטחים, שאינם מעוניינים להתעמת עם המוסד, להכניס את עצמם להוצאות ולהיגרר להליך משפטי, פשוט מוותרים ללא מאבק, בייחוד במקרים בהם מדובר בסכומים קטנים.
לא במקרה, קמו בישראל חברות ייעוץ רבות, המנצלות את תסכולם של המבוטחים ומסייעות להם תמורת תשלום נכבד.
מה שביטוח לאומי, לא מגלה למבוטחים, הוא שבעצם, הם בכלל לא חייבים לפנות לבית הדין, משום שיש להם זכות להשיג על דחיית תביעתם בפניי "ועדת תביעות" שהמוסד עצמו חייב להפעיל.
חוק הביטוח הלאומי, לקח בחשבון, שייתכנו מקרים בהם פקידי המוסד שוגים, וקבע כי ליד כל סניף של המוסד, חייבת לפעול "ועדת תביעות": ועדה בת שלושה אנשים, הכוללת גם נציג ציבור, שתפקידה לבחון את החלטת המוסד, כאשר המבוטח או הפקיד מבקש זאת.
ועדות עלו פעלו בעבר, אולם במשך השנים, פעילותן הופסקה. הביטוח הלאומי כלל לא מגלה למבוטחיו את זכותם לפנות לוועדות אלו. במקום זאת, הוא פשוט שולח אותם לתבוע בבית הדין. כך המבוטח מפסיד ערכאת בדיקה אחת, והמוסד, חוסך מעצמו ביקורת והוצאות כספיות.
אריה אבנרי יו"ר אומ"ץ: "מדובר למעשה בזכותו של כל מבוטח, שההחלטה שנתנה בעניינו, תיבחן על ידי גורם נוסף. המוסד לביטוח לאומי איננו חף מטעויות. אין סיבה לשלוח את המבוטח לבית הדין, לפני שנעשית בדיקה יסודית של העניין באמצעות ועדה, בעלת ראייה מערכתית ורחבה, כפי שנקבע בחוק."
ביטוח לאומי: "לשנות את החוק" בתשובה ששיגר המוסד לביטוח לאומי, לפנייה מוקדמת בנושא, נאמר כי אמנם נשקלת אפשרות לחדש את פעילות ועדות התביעות, אולם הוצעה גם אפשרות אחרת – לתקן את החוק ולהתאימו למציאות – כלומר להכשיר את רמיסת החוק.
אומ"ץ הגישה את העתירה באמצעות עוה"ד אבינועם מגן.
פרטים נבחרים מתוך העתירה:
"סעיפים 299 ו 300 לחוק קובעים: "מיום 1.8.2002 תיקון מס' 51 ס"ח תשס"ב מס' 1859 מיום 24.7.2002 עמ' 488 (ה"ח 3038) הוספת סעיף קטן 298(א1)ליד כל סניף של המוסד תוקם ועדת תביעות אשר לחוות דעתה רשאי פקיד תביעות להביא כל תביעה, וחייב הוא להביא כל תביעה שהחליט בה אם דרש זאת התובע."
"בהתאם לחוק הביטוח הלאומי, הסמכות להחליט האם לאשר תביעה או לדחותה מסורה לפקידי המוסד.
בשנים האחרונות נמתחת ביקורת ציבורית חריפה על המשיב 1 ועל החלטות פקידיו אשר מעת לעת יוצאות עוולות תחת ידיהם.
כן קמו בישראל תאגידים וגופים פרטיים ועסקיים רבים ה 'מתמחים' בייעוץ למבוטחי המשיב 1. גופים אלו, מתעשרים על חשבון ציבור המבוטחים המבקש למצות את זכויותיו, ואשר חש כי הוא נפגע מהחלטות המשיב 1.
ויאמר בפה מלא, העותרת איננה מוצאת רבב בעובדי המשיב 1. ברי גם לעותרת כי המשיב 1, בלית ברירה, מעסיק בני אדם ולא מלאכים. מטבע הדברים, נעשות מעת לעת שגיאות בשיקול דעת."
"המחוקק הראשי במדינת ישראל, צפה פני עתיד, ומצא לנכון לייסד ערכאה ייחודית, אשר תוכל, במידת הצורך, להשקיף מלמעלה, על החלטות פקידי המשיב 1, בראייה רחבה , ולבחון אותן, בין אם לבקשת פקיד המתלבט וזקוק לעצה, ובין אם לבקשת מבוטח החש כי נגרם לו עוול."
"לשם כך קבע המחוקק כי ליד כל סניף של המשיב 1 תוקם 'ועדת תביעות'. ייחודהּ של ועדת התביעות רב: היא מורכבת משלושה, ביניהם גם נציגי ציבור, היא בעלת ראייה מערכתית כוללת, היא מוסמכת להמליץ אך לא להכריע.
ברבות השנים, הפסיק המשיב 1, בהדרגה, את פעולת ועדות התביעות. תחילה, הפכו ועדות אלו לנדירות, וכונסו רק "אד-הוק" כאשר מבוטח גילה את זכותו להביא את עניינו בפני ועדה שכזו, ובהמשך, איש כבר לא זכר כלל את הזכות האמורה העומדת למבוטחים. "
"היעדרן של ועדות התביעות, פוגע באופן ישיר הן במבוטחי המוסד לביטוח לאומי והן בפקידיו. הראשונים נפגעים כאשר, אין באפשרותם להביא את עניינם בפני גורם מקצועי נוסף אשר יוכל לבחון את החלטת פקיד התביעות ולהמליץ לו כיצד לנהוג. האחרונים נפגעים כאשר אין להם גורם רחב אופקים עימו הם יכולים להיוועץ במקרה של ספק."
"כאשר תביעתו של מבוטח נדחית, הוא מקבל מהמשיב 1 "מכתב דחייה". במכתב זה מופנית תשומת ליבו לכך שעל מנת להשיג על החלטת המוסד, הוא רשאי להגיש תביעה לבית הדין האזורי לעבודה. האפשרות לפנות לוועדת תביעות בהתאם לחוק, כלל איננה מוזכרת."
"בשעה שהמשיב 1 פועל על מנת למצות את החוק כלפיי המבוטחים בדווקנות רבה, אולם כאשר מדובר בו עצמו, הוא מותיר לעצמו את הפריבילגיה לקיים את הוראות המחוקק באופן סלקטיבי. הוא אף מסתיר ממבוטחיו את האפשרות החוקית העומדת להם לעמוד בפניי ועדת תביעות. "
"על יסוד המקובץ יתבקש בית המשפט הנכבד: להורות למשיבים להפעיל לאלתר את ועדות התביעות כמצוות המחוקק. להודיע למבוטחים על זכותם להביא את עניינם בפני ועדות אלה. להוסיף ל"מכתבי הדחייה" הנשלחים למבוטחים שתביעתם נדחתה, הודעה בדבר הזכות לעמוד בפניי ועדת תביעות. ליידע בנושא מבוטחים שתביעותיהם נדחו בשלוש השנים האחרונות ולאפשר להם לפנות לוועדה, מבלי לטעון לשיהוי או התיישנות, במקרה שמבוטחים אלו יבקשו להגיש תביעה לבית דין לעבודה, על יסוד המלצת הוועדה".
הבג"ץ החליט להעביר להכרעת 3 שופטים את הדיון בעתירה.
תגיות: אומ"ץ, בגצ, המוסד-לביטוח-לאומי, מיצוי זכויות
קישור קבוע
8 תגובות
Email This Post
25 בינואר, 2012 בשעה 10:09
בהתנהלות הזו פותח הביטוח לאומי פתח להופעתן של כל מיני חברות יעוץ, כמו לבנת פורן, הגובות כסף מהמבוטחים תמורת יעוץ. במקום לפרנס חברות יעוץ, יש לפעול למיצוי זכויות המבוטחים בתוך הביטוח הלאומי באמצעות ועדת תביעות.
25 בינואר, 2012 בשעה 16:07
גם לי עשו את אותו הדבר וגם לי המליץ הביטוח הלאומי לפנות לבית הדין לעבודה במקום לפנות לאפשרות בדיקה זו וזה למרות שהיה ברור שעשו דברים בניגוד לחוק – פקידת ביטוח לאומי שפועלת על פי הוראותיו של פק"ס למרות שלפק"ס אסור להתערב בנושאים כאלה ועד היום אני עדיין לא מקבלת את המגיע לי למרות שאני יודעת על יתר זכויותי וכמה מגיע לי ובמקום זה אני מקבלת רק פירורים!
הגיע הזמן להפסיק את השערוריה הזו!
ולא רק זה אלא שניסה להסתיר ממני את המגיע לי ועד היום אני לא מקבלת את כל המגיע לי.
איך אני יכולה להצטרף לעתירה?
26 בינואר, 2012 בשעה 11:24
הרבה מאוד אנשים לא מממשים זכויות בביטוח לאומי כי הם לא מודעים להם,כל הכבוד לעמותת אומ"ץ על התביעה שלהם שאכן תסייע בכך אבל זה לא רק שביטוח לאומי "מסתיר"(או מה שמדויק יותר,לא מגלה) מי שלא מקצוען בתחום הזה של זכויות לא יודע לגלות את כל הזכויות.
לביטוח לאומי יש אתר תוכן מאוד טוב ויש שם גם מחשבוני זכויות ויש פרסומים וחוברות ולא מעט ערוצי תוכן ועדיין אנשים לא מודעים לזכויות שלהם.
אין מה לעשות אנשים צריכים לשבת עם מומחה שיעבור איתם על המצב שלהם ויאתר את הזכויות שלהם וזה שירות שמרכזי הייעוץ למיניהם נותנים.
אני חושב שהמרכזים האלה הם הרע במיעוטו ולא צריכים להלחם בהם אלא לתת פתרון דומה מצד המדינה כמו הרחבת והנגשת ש.י.ל וארגונים דומים.
הגיע הזמן לעשות שינוי מהותי בתפיסת השירות של המדינה את האזרח ולנסות להתקדם לקראת יצירת single point of contact בין האזרח לכלל שירותי המדינה+שירותים מוניציפליים.
26 בינואר, 2012 בשעה 11:27
נ.ב.
התביעה תעזור למי שרוצה לערער על החלטה בעניינו ולא למי שמלכתחילה לא יודע מה הוא יכול להגיש כך שבכל מקרה צורך בייעוץ עדיין יהיה.
26 בינואר, 2012 בשעה 12:07
ליונתן כ.,
נו,לא יותר פשוט להפנות כל אזרח החש מקופח ל"ועדת התביעות",במקום לבית הדין לעבודה או ליועצים למיניהם שמתפרנסים מהזלזול בזכויות האזרח?.
יש הרבה אזרחים שאין להם כסף ,לא לעו"ד ולא ליועצים פרטיים.
במשטר ההפרטה הימני-זידוני,זה כנראה מצווה לדפוק את החלשים.
אני מקווה שהחלשים יזכרו זאת ביום הבחירות ויצביעו בעד מנהיגת מפלגת העבודה שלי יחימוביץ.
26 בינואר, 2012 בשעה 21:58
מיכאל,למיטב הבנתי הפניה לועדת התביעות היא במקרה שרוצים לערער על החלטה של ביטוח לאומי,ועדת התביעות לא תשב עם כל אדם במדינה ותברר עימו מה זכויותיו.
אני חושב שחייבים יועצים לביטוח לאומי כמו שחייבים סנגורים כשהולכים למשפט פלילי וכמו שיש סנגוריה ציבורית כך גם צריך להיות ייעוץ ציבורי לאזרח שבא מנקודת מבטו של האזרח ולא של המערכת.
עד כמה שאני יודע יש כאלה אבל לא מספיק.
26 בינואר, 2012 בשעה 22:22
ליונתן כ.,
אני חושב שלא הובנתי.לא התכוונתי שוועדת התביעות "תשב עם כל אזרח", אלא רק עם האזרחים ש"נתקעו" מול הביטוח הלאומי.
18 בנובמבר, 2013 בשעה 12:51
[…] 25 ינואר 2012 … חוק הביטוח הלאומי, לקח בחשבון, שייתכנו מקרים בהם פקידי המוסד שוגים, וקבע … "היעדרן של ועדות התביעות, פוגע באופן ישיר הן במבוטחי המוסד לביטוח לאומי והן …מתוך עבודה שחורה » אומ"ץ – המוסד לביטוח לאומי מסתיר זכויות מבוטחיו להמשך קריאה […]